상조회사 부도 나면 내 돈은? 선수금 보전제도 완전정리

상조 안전

상조회사가 망하면
내 돈은 어떻게 될까

할부거래법이 지켜주는
선수금 보전제도를 알아두세요.

“20년 넘게 부어 온 상조, 회사가 갑자기 문을 닫으면 그 돈은 다 날아가는 걸까?” 상조 가입자라면 누구나 해봤을 걱정입니다. 시장 규모가 11조 원을 넘어서며 불안도 커졌지만, 법이 내 납입금을 지켜주는 장치가 있습니다.

상조회사가 망해도, 법이 내 납입금의 절반을 지켜줍니다.

"믿고 맡긴 돈일수록 제도를 알아야 끝까지 지킬 수 있습니다."

1 핵심 제도

선수금 50% 보전

「할부거래법」은 상조회사가 받은 선수금(미리 낸 돈)의 50%를 은행 예치나 공제조합 등에 보전하도록 의무화합니다. 즉 회사가 망해도 낸 돈의 절반은 법적으로 보호받습니다.

50%법정 보전 비율

공제조합·은행보전 기관

할부거래법근거 법률

✦ ‘100% 보장’ 광고는 의심하세요

2 폐업했다면

보상 또는 승계

💵 피해보상금납입금 50%보전기관에 청구

🔁 내상조 그대로서비스 승계대체 상조로 장례 이어가기

📞 소비자원1372절차가 막힐 때 상담

🔎 사전 확인공정위·소비자24등록·보전 여부 조회

현금 보상 대신 ‘내상조 그대로’로 다른 정상 상조가 서비스를 이어받으면, 추가 부담 없이 장례를 치를 수 있어 실질 가치가 더 큰 경우가 많습니다.

⚱️ 장례 길잡이 TIP가입 전·후에 ① 공정위에 등록된 선불식 할부거래업체인지, ② 어느 기관에 선수금을 보전하는지, ③ 내 납입금이 누락 없이 보전되는지 확인하세요. ‘소비자24’에서 조회할 수 있습니다.

3 자주 묻는 질문

궁금한 점을 모았습니다

Q. 낸 돈을 100% 돌려받나요?

법정 보전 비율이 50%라 현금 보상은 원칙적으로 절반입니다. 다만 ‘내상조 그대로’로 서비스를 이어가면 더 큰 가치를 보전할 수 있습니다.

Q. 안전한 상조인지 어떻게 아나요?

공정위 등록, 선수금 보전 비율·기관, 재무 건전성, 가입자 수와 업력을 확인하세요.

Q. 상조와 보험은 같은 건가요?

아닙니다. 상조는 장례 서비스 상품, 보험은 금융상품입니다. 보전과 보장은 성격이 다릅니다.

소중한 납입금, 지키는 법까지.

법이 선수금의 50%를 보전하고,
폐업 시 보상 또는 ‘내상조 그대로’로 이어갑니다.
가입 전 보전 여부를 꼭 확인하세요.

장례 길잡이 | 처음 겪는 이별을 위한 안내

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📌 선수금 보전 비율·보상 절차는 관련 법령에 따릅니다. 가입 상조의 보전 여부는 공정거래위원회·소비자24에서 확인하세요. · 확인 기준일 2026-10-14